authensis ACHAT Suite

Die authensis AG ist ein führendes Unternehmen im europäischen Markt für herstellerunabhängige Kommunikations-Software. Sie bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um die Kommunikation in Unternehmen über alle relevanten Kanäle zu optimieren. Authensis entwickelt und implementiert flexible und anpassungsfähige Software, die sich nahtlos in die Infrastruktur und Geschäftsprozesse der Kunden integriert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in München und eine Niederlassung in Nürnberg. Es ist seit 1992 in der Branche aktiv und hat langjährige Erfahrung in Beratung, Konzeption, Implementierung, Training und Support.

Die ACHAT Suite ist die universelle Lösung von authensis für moderne, multimediale Contact-Center. Sie bietet individuell konfigurierbare Module, Funktionalität nach Maß, Benutzerfreundlichkeit und Systemoffenheit für den smarten und zukunftssicheren Kundendialog. Kunden von authensis bekommen maßgeschneiderte Lösungen und profitieren von exzellenter Technologie-Erfahrung in verschiedenen Branchen. Die ACHAT Suite ist weitgehend unabhängig von Plattformen und IT-Umgebungen und bietet offene Standards sowie verschiedene Adapter und Schnittstellen zur Integration anderer Systeme. So kann etwa ein easybell SIP Trunk problemlos an die ACHAT Suite angeschlossen werden.