Mein VoIP-Client kann sich nicht registrieren. Ich kann nicht raustelefonieren und auch nicht angerufen werden. Was kann ich tun?

Hilfecenter

Im Folgenden erkären wir, was Sie tun können, wenn sich Ihr VoIP-Client nicht registrieren kann.

Bitte überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht und Ihre VoIP-Zugangsdaten korrekt eingetragen sind.
Bitte überprüfen Sie ebenfalls die gerätespezifischen Einstellungen Ihres Endgerätes.

Falls Sie o2 als Mobilfunkanbieter nutzen und darüber eine Registrierung Ihrer Rufnummer vornehmen möchten, dann achten Sie darauf in Ihrem Endgerät TLS als Protokoll / Transport Art nutzen. Die Auswahl von UDP bzw. TCP führt zu der Fehlermeldung 408 - Connection timed out. Dies bedeutet, dass die Registrierung nicht möglich ist.

Weitere wichtige Links:

Welche Informationen werden benötigt, um eine Störung meines Telefonanschlusses zu bearbeiten?

Ihre Zugangsdaten finden Sie im Kundenportal.

Eine Anleitung für die gängigsten Endgeräte finden Sie hier.

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_gcl_aw	Verwendung durch Google Ads, um die Interaktion der Nutzer mit der Website und der Werbung zu verstehen	90 Tage	HTML	Google
_gcl_dc	Wird von Google Campaign Manager und DV 360 verwendet, um die Interaktion der Nutzer mit der Website und der Werbung zu verstehen.	90 Tage	HTML	Google
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_ga_V3PFWQFH0B	Wird von Google Analytics verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	2 Jahre	HTML	Google