Zum Anfang des Monats erhalten Sie Ihre digitale Rechnung per E-Mail (siehe auch „Wie und wann bekomme ich meine Rechnungen“)

Wenn Sie unsicher sind, auf welche Zeiträume sich einzelne Rechnungspositionen beziehen, hilft folgende Unterscheidung:

Im Voraus berechnete Kosten (aktueller Monat)

Diese Kosten stehen bereits vor der Erbringung fest und werden daher zu Beginn des Monats berechnet. Dazu gehören unter anderem: 

  • Grundgebühr für den DSL- oder IP-Telefonanschluss
  • Flatrates und Minutenpakete
  • Teams-Integration, Cloud Telefonanlage oder Premium Service

Es kann auch vorkommen, dass Rechnungspositionen anteilig berechnet werden. Zum Beispiel, wenn Sie im laufenden Monat Produkte zugebucht oder gekündigt haben.

Nachträglich berechnete Kosten (vorheriger Monat)

Diese Kosten hängen von Ihrem tatsächlicher Verbrauch ab und werden erst im Folgemonat in Rechnung gestellt. Dazu gehören:

  • Verbindungsgebühren für Telefonie
  • andere verbrauchsabhängige Dienste

So sehen Sie auf Ihrer Rechnung immer eine Kombination aus festen und verbrauchsabhängigen Kosten - je nachdem, wann sie anfallen.

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Stand: 12. Februar 2025