Warum wurde mein Anschlusstermin verschoben?

Bei der Bestellung geben viele Kunden einen Wunschtermin an oder wünschen eine Schaltung zum nächstmöglichen Termin. Wir versuchen natürlich, diese Wünsche zu erfüllen.

Wie die meisten anderen Anbieter können wir aber einen Anschlusstermin nicht allein festlegen, sondern sind auf die Kooperation mit Altanbietern und der Deutschen Telekom angewiesen.

Ihren Wunschtermin haben wir an diese Unternehmen weitergegeben. Aufgrund von laufenden Vertragsverhältnissen oder Technikerkapazitäten ist es aber gut möglich, dass uns ein abweichender Termin mitgeteilt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie über die Bestätigung oder Verschiebung eines Termins immer per E-Mail benachrichtigen werden.