Das Routing der Cloud Telefonanlage ist ausgesprochen flexibel, weil es aus zwei Komponenten besteht:

  1. Die Rufnummer bzw. Nebenstelle
  2. Das Endgerät bzw. das Endgerätekonto.

Indem Sie diese beiden Bestandteile flexibel miteinander verknüpfen, können Sie das Routing Ihrer Cloud Telefonanlage schnell und einfach an Ihre Anforderungen anpassen.

Wir zeigen, wie’s geht.

1. Cloud Telefonanlage aufrufen

Screenshot der verfügbaren Telefonfunktionen
Schneller Zugriff auf die wichtigsten Telefonfunktionen und -einstellungen.

Loggen Sie sich bitte zunächst in Ihr Easybell-Kundenportal ein.

Klicken Sie dort bitte unter „Telefonfunktionen“ auf „Cloud Telefonanlage“. Dadurch erreichen Sie die Übersichtsseite Ihrer Cloud Telefonanlage.

2. Nebenstelle bearbeiten

Auf der Übersichtsseite der CTA haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Nebenstellen und Rufgruppen zu verwalten und zu bearbeiten.
Auf der Übersichtsseite der CTA sind alle Nebenstellen und Rufgruppen aufgelistet.

Wählen Sie bitte im Bereich „Nebenstellen und Rufgruppen“ die Nebenstelle, die Sie mit einem Endgerät oder mehreren Endgeräten verknüpfen wollen.

Klicken Sie dort neben der entsprechenden Rufnummer auf „bearbeiten“.

3. Grundeinstellung

Um die Grundeinstellungen Ihrer Nebenstelle anzugeben, wird eine Name, die Nebenstellenart und einem Rufnummernmodus verehen werden.
Hier kann die Nebenstelle benannt, definiert und mit einem Rufnummernmodus versehen werden.

Sie befinden Sich nun in der Übersicht Ihrer ausgewählten Nebenstelle / Rufgruppe und können diese wie gewohnt bearbeiten.

Sollten Sie noch Fragen zu den einzelnen Optionen haben, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel „Nebenstellen anlegen“.

4. Endgeräte bearbeiten

Scrollen Sie bitte bis zum Bereich „Endgeräte“ und klicken Sie neben „Zugeordnete Endgeräte“ auf „bearbeiten“.

Sollten bereits Endgeräte zugewiesen sein, können Sie diese an dieser Stelle auch schnell bearbeiten oder die Zuordnung löschen.

Klicken Sie auf bearbeite, um der Nebenstelle Endgeräte zu zuordnen.
Hier können Endgeräte der Nebenstelle zugeordnet werden.

5. Endgeräte zuordnen

Es erscheint ein neues Fenster, auf dem Sie vorhandene Endgeräte nun per Mausklick zur Spalte „Zugeordnete Endgeräte“ hinzufügen können.

Sollten Sie weitere Endgeräte anlegen wollen, lesen Sie bitte „Endgeräte in der Cloud Telefonanlage anlegen“.

Geben Sie durch einfachen Rechtsklick, die Endgeräte an, die Ihrer Nebenstelle zugeordnet werden sollen.
Durch das angeben der Endgeräte, werden diese der Nebenstelle hinzugefügt.

6. Einrichtung abschließen

Wenn Sie alle Ihre gewünschten Einstellungen getätigt haben, schließen Sie den Prozess über den Schalter „Speichern" ab.

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Stand: 30. August 2024